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    多看一眼幫助旅客脫險境,機場保安小哥,好樣的!

    2024-03-29

    3月26日晚8時左右,杭州機場保安人員陶夢磊在執行巡查任務時,注意到連廊拐角處有個旅客一動不動地蹲坐著。

    “怎么就這么睡著?還是身體不舒服?”陶夢磊放緩腳步,折回去多看了一眼,發現旅客表情痛苦。詢問得知,旅客當時全身發麻,行走困難。

    事不宜遲。陶夢磊立即撥打急救電話并報告運控中心,在急救人員抵達之前,他始終保持冷靜,為旅客提供了必要的心理支持,以緩解其緊張情緒。

    幾分鐘后,急救人員攜帶急救箱到達現場。旅客被初步診斷為焦慮癥引發的身體麻痹,需立即前往醫院進行治療。救護車也已經趕到,陶夢磊立即為旅客叫了輪椅,和其他人一起,把旅客送到了救護車上。旅客隨后被送往醫院接受進一步治療。旅客雖然身體不適,整個過程,不斷對著保安小哥和急救人員說著“謝謝”。

    陶夢磊說,那一聲謝謝也讓他感受到自己做的“小事”原來也這么有價值。


    而這樣的暖心保安小哥,在浙江機場很多。

    就在三天前的3月23日,凌晨01時40分,寧波機場22號門的防爆隊員胡連正平值守崗位時,一位女性旅客向他發出緊急求助:“請幫幫我!”

    旅客姓范,當天乘坐網約車從寧波機場返回家中后,發現自己的挎包遺失,其中包含重要證件及2萬元現金。

    趕回機場后,由于對機場環境不熟悉,一時間毫無頭緒,因此向進入航站樓后看見的第一個人——保安小哥胡連正平尋求幫助。

    “您先別著急,回想一下您途經的大致路線,我幫您找找?!卑矒崧每颓榫w后,胡連正平呼叫同事接替自己的崗位,根據范女士提供的大致路徑,組織同事對沿途所有區域進行仔細搜索。經過細致搜尋,終于在地下停車場一處不起眼的立柱后找到了范女士的挎包。經過核對挎包內的身份證件,確認無誤后,胡連正平將挎包正式歸還給范女士,并由她本人清點證件和現金。清點無誤后,范女士激動地握住胡連正平的手,連連道謝:“真的太感謝你們了,沒有你們我真不知道該怎么辦!”

    3月26日,范女士專程為空港藍鷹隊員胡連正平送上錦旗一面,由衷感激防爆隊員急旅客所急,真誠待人、熱情服務的責任擔當意識。


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