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                  亞殘運會迎來出港高峰,杭州機場賽事航班超100架次

                  2023-10-30

                          10月29日上午9時,在杭州蕭山國際機場機坪上,搭載著251名泰國體育代表團成員的TG8069航班緩緩滑行離開,機務“拜拜員”向航班揮手致意,溫暖告別。

                          當日,杭州機場迎來亞殘運會代表團離港高峰,預計將運送印度尼西亞、馬來西亞、日本、韓國等20余個國家的2700余名亞殘運會賽事相關人員,其中出港輪椅旅客達700余人次。從清晨6點開始,就有亞殘運會航班陸續離港,并持續至晚上23點,全天保障賽事航班超100架次。

                          根據抵離管理系統顯示,官方出入境口岸杭州蕭山國際機場及北京首都國際機場、上海浦東國際機場、廣州白云國際機場、烏魯木齊地窩堡國際機場四個推薦口岸全天預計將保障亞殘運會出港航班248架次、旅客3259人次、行李5670件次,其中輪椅旅客達749人次。

                          為應對離返高峰,抵離指揮中心準確獲取車輛預計到達機場時間,科學管控地面交通道路,制定車輛分流路線,防止大車流造成地面及高架道路擁堵。針對亞殘運會出港流線上的保障難點、堵點,細化服務舉措,制定各項應急預案,讓運動員感受到出行的順暢與服務的溫度。工作人員和“小青荷”志愿者更是用堅守和付出,以細心、耐心、愛心,全程暖心陪伴。

                          出港運動員的行李通常是普通旅客的2-3倍。為此,抵離指揮中心提前獲取代表團離返信息,將行李托運工作前置,提前一天將馬來西亞、泰國、印度尼西亞等12個代表團運動員的托運行李運送至機場。杭州機場增開亞殘運會專用值機柜臺,進行稱重、拴掛行李牌后,放在指定存放區域。次日,待運動員抵達機場后,將登機牌及提前托運行李的行李提取聯一并交付,實現人員及行李保障高效有序。

                          在航站樓內,真情服務為賽事人員出港“暖心助力”。杭州機場根據各代表隊出港人數、保障需求、行李數量,進行“一航班一方案”的定制化保障,合理安排出港機位,對無障礙電梯進行專人管控,避免電梯口長時間等待滯留。此外,在安檢處設置4間臨時非公開檢查室、2間假肢維修室,配備座椅、助行器、檢查床、防塵義肢袋等設施設備,為特殊旅客提供溫馨周到的私密檢查空間。

                          亞運落幕,真情延續。杭州機場志愿服務品牌黨員“初心站”和“溫暖暢行”將繼續致力于殘疾人旅客運輸服務保障,通過“愛心預約”電話:0571-96299-0,提供“一站式”陪護、“無聲有愛”手語翻譯等服務。近日還舉辦“溫暖助殘公益市集”,助力殘疾人“手藝超人”開設攤位、制作和銷售文創產品,展現他們的藝術才華,實現創業就業。(施東杰 丁夢)

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